TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na Pinster Ofertas, prezamos pela sua satisfação e buscamos oferecer a melhor experiência de compra possível. Por isso, estabelecemos as seguintes diretrizes para trocas, devoluções e cancelamentos:

 



  • Prazo: Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias úteis após o recebimento. Após esse período, infelizmente não poderemos atender à solicitação.

  • Condições do produto: O item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios inclusos. Caso o produto retorne em condições diferentes, o reembolso será negado.

  • Frete:

    • Trocas por arrependimento são de responsabilidade do cliente.

    • Em casos de produto com defeito ou erro no envio, o frete é por conta da loja.

  • Prazo para reembolso: Após o recebimento e análise do produto, o valor será reembolsado em até 7 dias úteis.

Cancelamentos de Pedido

  • Antes do envio: O pedido pode ser cancelado em até 24 horas após a compra, desde que ainda não tenha sido enviado.

  • Após o envio: Se o produto já tiver sido enviado, o frete de devolução será responsabilidade do cliente.

  • Prazo para reembolso: Assim que o produto for devolvido e analisado, o reembolso será processado em até 7 dias úteis.